1. Geltung
Unsere nachstehenden Liefer- und Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

3. Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter "Mein Konto" einsehen.

4. Angebote, Preise, Auftragsbestätigung
Alle Angaben in Prospekten, Anzeigen, usw. sind - auch bezüglich der Preise unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst duch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung zustande. Preisänderungen aufgrund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen unserer Lieferanten sowie Abweichungen in der technischen Ausführung bleiben vorbehalten. Die Preise verstehen sich ab Lager Köln. Wird ein Versand vereinbart, erfolgt dieser auf Gefahr und zu Lasten des Kunden. Abbildungen und Beschreibungen der ausgelieferten Waren in Prospekten, Preislisten, Katalogen etc. sind für die Ausführung nicht verbindlich. Dies gilt für den unterschiedlichen Ausfall des Materials oder für Abweichungen in Farbe, Oberflächenglanz und Bezugsmaterial. Materialbedingte oder sonst unvermeidbare Toleranzen sind möglich. Maße und Gewichte sind als annähernd anzusehen.

5. Zahlungsbedingungen
Im allgemeinen versenden wir nur bezahlte Ware, d.h. die Zahlung muß vor dem Versand der Ware per Scheck oder Überweisung bei uns eingegangen sein. Alternativ versenden wir auch per Nachnahme. Eine abweichende Zahlungsart muß mit uns vereinbart werden. Bei Ware, die bestellt oder speziell angefertigt werden muß, ist eine Anzahlung von 30% bei Auftragsbestätigung fällig, der Restbetrag muß dann zum auf der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Liefertermin per Scheck oder Überweisung bei uns eingegangen sein, auf Wunsch versenden wir auch mit Zahlung des Restbetrages per Nachnahme. Die Annahme von Schecks erfolgt nur zahlungshalber.
Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank hiermit unwiderruflich, dem Verkäufer seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift müssen wir Ihnen die Gebühren der Rücklastschrift z.Zt. in Höhe von € 5,00 € weiterberechnen. Sollte ein erneuter Lastschrifteinzug nicht möglich sein oder die Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. der Gebühr für die Rücklastschrift) nicht innerhalb von 10 Tagen erfolgen, entstehen durch die Bearbeitung unserer Mahnabteilung weitere Kosten. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behalten wir uns vor, bankübliche Zinsen ab Fälligkeit zu berechnen.

6. Lieferung, Lieferzeiten, Lieferverzug
Lieferfristen- und termine gelten als annähernd vereinbart. Alle Lieferungen erfolgen ab Lager Köln. Das Gefahrenrisiko trägt der Besteller auch dann, wenn frachtfreie Lieferung vereinbart wurde. Wir behalten uns Teillieferungen vor, falls nicht alle bestellten Produkte ab Lager bzw. sofort lieferbar sind. Sollte die Auslieferung der Ware verzögert werden, so kann uns der Besteller eine angemessene Nachfrist von mindestens vier Wochen setzen. Für die Einhaltung der Lieferfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Erst nach Verstreichen der Nachfrist kann der Käufer schriftlich vom Vertrag zurücktreten, darüberhinausgehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Vereinbarte Lieferzeiten können nur eingehalten werden, wenn der Käufer den ihm obliegenden Pflichten (insbes. fristgerechte Anzahlung & Zahlung) nachgekommen ist. Die für den Versand notwendige Verpackung kann gefaltet unfrei zum Recycling zurückgesendet werden.

7. Annahmeverzug des Käufers
Nimmt der Käufer die bestellte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, nach Setzung und fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In diesem Fall können von uns bis zu 15% des Kaufpreises bei Lagerware und bis zu 30% des Kaufpreises bei Sonderanfertigungen (siehe auch Punkt 8) ohne Nachweis als Entschädigung verlangt werden, soweit nicht nachweislich ein geringerer Schaden entstanden ist.

8. Transportschäden
Transport- und sonstige Schäden hat der Käufer sofort nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Transportschäden sind dem zuständigen Transportunternehmen sofort anzuzeigen und schriftlich bestätigen zu lassen, die Originalverpackung mit allen Versandpapieren ist aufzuheben.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug des Käufers können wir die Rückgabe der Ware verlangen, Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung (Punkt 5.) bleiben davon unberührt. Kommt der Käufer in Zahlungsverzug so sind wir berechtigt, Verzugszingen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Diskontsatz zu berechnen.

10. Umtausch, Rückgabe, Sonderanfertigungen
Für Artikel, die auf dem Versandweg bestellt werden, gewähren wir 14 Tage Umtausch- und Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, daß die Ware in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Rücksendung muß bis zu einem Warenwert von EUR 40,- frei Haus erfolgen, ansonsten übernehmen wir die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands. Bei Rücksendungen aus dem Ausland können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen, ausgenommen sind berechtigte Reklamationen. Für die Wahrung der Frist genügt die fristgerechte Mitteilung des Rücksendeverlangens.
Jede Rücksendung muss mit uns vor dem Rückversand abgesprochen werden, die Wahl des Frachtführers liegt bei uns. Innerhalb der Widerrufsfrist stellt unsere Versandabteilung Ihnen auf Anfrage eine Freeway-Marke zur Verfügung, die Sie berechtigt, die Ware innerhalb Deutschlands kostenfrei an uns zurück zusenden. WARE DIE UNFREI AN UNS VERSANDT WIRD, WIRD NICHT ANGENOMMEN!
Bei einem Umtausch sind laufzeitbedingte Wartezeiten in Kauf zu nehmen, wir haften nicht für Ausfälle. Bereits entrichtete (An)Zahlungen werden nach Rückerhalt der Ware zurückerstattet. Wird beschädigte oder abgenutzte Ware zurückgesendet, so berechtigt uns dies zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen. Wird etwas bestellt, das wir nicht regulär auf Lager halten so ist dies eine Sonderanfertigung worauf in der Auftragsbestätigung besonders hingewiesen wird. Die Festlegung dessen, was eine Sonderanfertigung darstellt liegt somit bei uns. Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Insbesondere kann der Käufer bei berechtigten Beanstandungen erst nach fruchtlosem Verstreichen der Fristen zur Nachbesserung vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Kaufpreises nach Warenrückgabe fordern. Ein Rückgaberecht besteht nicht bei :

- gebrauchten oder abgenutzten Waren;
- bei geöffneten Verpackungen (Massageöle und -lotionen, Hygieneartikel, CD's)
- sonstigen Fällen des § 3 Abs. 2 FernAbsG.

11. Garantiebedingungen, Mängelgewährleistung
Es gelten die Garantiezeiten der von uns vertretenen Hersteller wie in unseren Publikationen (Katalog, Werbung, Internet) jeweils angegeben. Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Die von uns gewährte Garantie beschränkt sich auf konstruktions- und/oder materialbedingte Mängel. Ausgenommen von der Gewährleistung bzw. Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Ausgeschlossen ist eine Haftung auch bei Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Gebrauch, bei Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise, bei eigenmächtig vorgenommenen Änderungen am Produkt oder bei unsachgemäßer Rücksendung. Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Garantiezeit zunächst kostenlose Nachbesserung verlangen. Ist eine Nachbesserung nicht möglich, können wir eine Minderung des Kaufpreises vorschlagen oder die Ware umtauschen. Sofern der beanstandete Mangel den Gebrauch der Ware nicht erheblich beeinträchtigt erfolgt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung innerhalb von höchstens 2 Monaten. Bei erheblichen Mängeln schaffen wir kurzfristig Abhilfe oder stellen einen gebrauchsfähigen Ersatz leihweise zur Verfügung. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

12. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

13. Sonstiges
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Köln. Für den Fall daß eine der obenstehenden Bestimmungen unwirksam sein sollte bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.